समस्तीपुर सदर SDO कार्यालय में ‘सेवा संवाद समाधान’ कार्यक्रम आयोजित; 54 मामलों की सुनवाई, 39 का मौके पर निष्पादन

समस्तीपुर : समस्तीपुर सदर अनुमंडल कार्यालय में सोमवार को आयोजित सेवा संवाद समाधान कार्यक्रम में आम जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान करने की दिशा में प्रभावी पहल की गई। कार्यक्रम की अध्यक्षता एसडीओ दिलीप कुमार ने की, जिसमें कुल 54 मामलों की सुनवाई की गई। कार्यक्रम के दौरान लोगों की समस्याओं को गंभीरता से सुना गया और तत्परता दिखाते हुए 39 मामलों का मौके पर ही निष्पादन कर दिया गया। इससे आवेदकों में संतोष और राहत की भावना स्पष्ट रूप से देखी गई। वहीं, शेष मामलों को संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए भेज दिया गया है, ताकि उनका शीघ्र समाधान सुनिश्चित किया जा सके।

प्राप्त शिकायतों में अधिकांश मामले राशन कार्ड और एलपीजी गैस सिलेंडर की आपूर्ति से जुड़े हुए थे। इसके अलावा कुछ आवेदन भूमि विवाद और अन्य प्रशासनिक विषयों से संबंधित भी सामने आए। इस अवसर पर एसडीओ ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि लंबित मामलों का निष्पादन प्राथमिकता के आधार पर पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से किया जाए, ताकि आम लोगों को किसी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े। उन्होंने कहा कि सेवा संवाद समाधान कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य जनता की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है, जिसके लिए प्रशासन पूरी तरह प्रतिबद्ध है। कार्यक्रम के सफल आयोजन से आम जनता में प्रशासन के प्रति विश्वास और भी मजबूत हुआ है।