भारतीय रेल मंत्रालय ने वंदे भारत ट्रेन में सफर के दौरान दही में कीड़े मिलने की शिकायत के बाद सख्त कार्रवाई की है. मंत्रालय ने आईआरसीटीसी पर 10 लाख रुपये और कैटरिंग सेवा देने वाली कंपनी पर 50 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है.
पटना से टाटानगर जा रही वंदे भारत एक्सप्रेस में सफर कर रहे एक यात्री ने सोशल मीडिया पर वीडियो साझा किया था, जिसमें दिखाया गया कि डिनर के साथ दी गई दही में कीड़े थे. वीडियो में यात्री ने यह भी दावा किया कि अन्य यात्रियों को दी गई दही में भी कीड़े पाए गए.
शिकायत मिलते ही रेलवे ने तुरंत कार्रवाई करते हुए खाने की व्यवस्था करने वाली कंपनी का कॉन्ट्रैक्ट रद्द कर दिया और उस पर 50 लाख रुपये का जुर्माना लगाया. वहीं, आईआरसीटीसी पर भी 10 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया.
रेल मंत्रालय ने कहा कि ’15 मार्च 2026 को ट्रेन नंबर 21896 (पटना-टाटानगर वंदे भारत एक्सप्रेस) में खाने की गुणवत्ता को लेकर मिली शिकायत को गंभीरता से लिया गया है. कार्रवाई के तहत आईआरसीटीसी पर 10 लाख रुपये और कैटरर पर 50 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है. साथ ही उसका अनुबंध समाप्त करने का आदेश दिया गया है. यात्री सुरक्षा और गुणवत्ता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है.’
भारतीय रेलवे के प्रवक्ता ने भी कहा कि इस मामले को हल्के में नहीं लिया जाएगा. सेवा की गुणवत्ता बनाए रखना उनकी प्राथमिकता है. उन्होंने बताया कि खासकर वंदे भारत जैसी प्रीमियम ट्रेनों में हाई क्वालिटी सर्विस और साफ सफाई रखने के लिए सख्त नियम लागू हैं, क्योंकि ट्रेनों में यात्रा करने वाले यात्री बेहतर सुविधाओं की उम्मीद करते हैं.
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